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风淋室售后服务承诺书(模板)
发布时间:2015-05-20 08:02:16   浏览:2054

风淋室售后服务承诺书(模板) 

我公司对所生产的风淋室产品,做出以下售后承诺:

1、保修年限:风淋室免费保修期为一年。保修期内免费服务,终身维修。

2、售后服务响应及到达现场的时间:

热线支持:7х24小时响应服务和免费电话技术支持,保证买方能及时与卖方技术支持人员取得联系。

现场支持:当风淋室设备发生故障时,技术人员在事发4小时内技术服务人员到达现场进行维修,及时将设备恢复正常功能运行。如因故不能尽快完成时应提前与用户协商并征得用户同意。(也可参考:风淋室故障处理)

3、详细的培训计划:提供产品的安装调试培训服务,对产品的性能、操作、保养、维护做出详细的培训内容,让用户可以轻松使用。

4、维修技术人员及风淋室设备方面的保证措施及收费标准:设备专职维修人员;定期回访;保修期内免费,保修期外只收成本费。

5、备品备件供应情况及优惠价格:价格按当时市场最低价提供。

xx公司   2013年 05 月 13 日

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